农服：向新而生，躲不过的数智化

拿着旧地图，找不到新大陆。

农服虽然隶属农业范畴，但是无论是数字化，还是数智化，都是农服前进路上躲不过去的一环。虽然听上去神秘，但是数智化已经渗透在我们耕作的方方面面。

丁丁老师在《深度粉销》里说，什么叫数智化?

数智化就是，数字化+智能化。

据预测，全球智慧农业的市场规模将从2016年的90.2亿美元达到2025年接近700亿美元的规模。2022年，我国的智慧农业的潜在市场规模有望增长至743亿元，年复合增长率达14.3%。

我们来看看农服行业里的数智化吧。

数智化驱动产业进一步升级

大家有没有发现，今年麦收时节，农业农村部一直在发布最新的小麦机收进度。为什么官方的数据那么及时、准确？

除了前期联合收割机的调度与准备，还因为，每台小麦收割机上都装有黑科技“金匣子”,农机在行驶的时候,可以知道作业时间、作业量和车辆动力情况。

据河南省农业农村厅消息，河南省小麦大面积机收从5月27日开始，高峰期日投入联合收割机11.2万台，日收获小麦1002万亩。截至6月13日，全省完成小麦收获面积8500多万亩，大规模机收作业基本结束。

农业生产中，机械的比例越来越大，河南今年小麦机收率在99%以上，小麦机收平均损失率控制在2%以内。无人驾驶收割机（由北斗导航定位，通过车载电脑精准控制行进路线，可以实现收割、脱粒、卸粮的一体化操作）、捡拾打捆机（将秸秆变废为宝，促进资源循环利用，推动绿色可持续发展）、植保无人机、深松机等，这些都是大田种植的底气，可能你觉得平常，但也正是这些数智化一点一点地融入生活，才使我们的耕作更加方便、快捷。

最基础的农服，如小麦、水稻的服务商多以全程机械化＋综合农事为模式，当然也有些大农田增加了“数据—分析—决策”以智能化驱动产业进一步升级。

据MAP（现代农业技术服务平台）数据，MAP打造的数字农业平台正在为195万农户、95万农场、1.9亿亩土地提供智慧农业解决方案。

无论是用“种出好品质、卖出好价钱”来提升整个农业产业链价值的MAP，还是“多打200斤、多收200块”帮农户增收、带小社长致富、为国家多打粮三方共赢格局的金丰公社，还是实验“超级棉田”的极飞，他们的服务体系里都有很多的数智化在里面，否则管理几百亩上千亩的土地将需要多少人工！

其实大家都很清楚，“维护相关的农事指导及内容、农事提醒规则及内容、田间巡查规则及指标、投入品等,实现技术服务全程数字化”这些基本上每家农服企业都能做到，为何目前使用者寥寥？原因是习惯或者支出不允许。

不仅仅是大田，经作管理也一样充满了数智化。

重庆巴南智慧梨园基地负责人表示，智慧梨园基地建成后，将进一步完善技术，最终实现环境监测、标准化管理、病虫害监测、5G基站通信、农产品溯源、专家远程巡检等功能的投用。

这只是一个普通的案例，很多农服平台都在利用大数据、物联网、人工智能等数智化平台来更好地整合上下游资源、利用数字化技术。而一些经销商在做一些落地的工作：利用一些实用工具，施肥之前测测土、追肥之前测测叶。以作物为靶标、数据为依据，科学诊断。

而数智化的基础和未来的发展逻辑，还是由于“新新农人”的出现。拼多多发布的《2021新新农人成长报告》显示，以95后为代表的“新新农人”已经成为推动农产品上行的崭新力量。截至2021年10月，拼多多平台的“新新农人”数量已超过12.6万人。

数智化，更绿色 跟精准 更具体 更高效

由第三方专业机构中国农业绿色发展研究中心出具的2021年MAP绿色发展报告显示：2021年MAP服务农户的绿色指数达到43.13，比非MAP服务农户高出了53.43%；MAP服务的农作物碳排放强度比非MAP降低16.21%。 MAP服务的农产品优质化率比非MAP提高了6个百分点，品牌农产品销售化率高出大约18.6个百分点，亩收益平均增加1260.31元。

对于愿意为大田农服买单的经销商和大农户而言，增产增收是底层逻辑。没有好收益，没有漂亮的投入产出值，再多噱头都没用。

有科学的种植、植保、营养、管理方案，能减少投入、增加收益就是好的农服公司。

丰县金丰公社与村集体股份合作社合作，以生产托管为切入点，因地制宜约定好保底收益和增产部分的分成比例。组织开展“耕、种、管、收、售”等一条龙式服务，将农户分散的土地集约化经营、现代化种植，有效降低人力物力成本，提高了粮食的产量和品质，并以高于市场价3分钱的价格进行小麦订单回收，让农户获利。

“家里的地可以放心托管，今年保底收益800元。”一本托管合同，让刘王楼村村民刘道坤可以安心外出务工。

“选种、选肥、配药都有专业方案，不仅成本降低了，而且因为品质好了，收购价格每斤还高了3—5分钱。” 湖北枝江水稻种植大户牟兴江表示。

对于农服企业而言，除了帮助农户生产出更多的粮食，他们也有星辰大海的梦想，要兼顾绿色农业生产，兼顾耕地数量、质量、农业用水量、农业生产对环境的干扰等限制性因素。所以，企业就会给出可持续发展的路径：好的农业投入品、领先的技术、农机农艺的结合、数智化的应用。

 2021 年，MAP 在云南省新平县的褚橙庄园开展精准灌溉技术示范，通过气象站、墒情仪、张力计等物联设备，实时监测天气和土壤湿度，进行动态灌溉，让每一株树用水由原来500升/年降到210升/年。褚橙产量和品质不减反增，优果率也由83%提升到91%。

经销商选择和专业的农服企业合作，除了农服企业有专业的产品和技术方案之外，还在于他们有丰富的上下游资源。经销商和农户背靠大树好乘凉。

北方果蔬葡萄研发中心技术经理伍小兵就利用东莞一翔的检测工具，做烟台附近阳光玫瑰的大数据检测及分析，然后用精准的、针对性的方案去服务种植户，为种植者带来高收益。

除了农资服务商，还有专业的农机服务商、收购商等等，都愿意加入农服的队伍，为何？现在只做产业链的一小段就如瞎子摸象一样，看不到全貌，对未来的发展无益。

数智化，用最高效的工具，找到终端数据

数智化不仅仅体现在种植上，还有经营管理上。

可口可乐公司在中国市场成功，不仅仅因为分销网络扩大，也因为“数字优先”的营销策略增大了消费群体，实现用户增长。

农资企业要实现用户增长，也需要更智能化的工具。某企业负责人向笔者介绍一款客户关系管理工具，对应用户生命周期的五个重要环节。

AARRR 用户获取模型：拉新（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、传播（Referral）、转化（Revenue）即商业变现。其中的技术逻辑是：厂家—经销商—零售店—农户。其中的商业逻辑是，将更多的商品卖给更多的消费者。

如何让消费者“更多地买”？需要看清楚消费者，激活提升消费者。

但是，企业方、经销商方如何知道消费者在哪儿？如何激活？产品拉新的状况？如何知道示范田、势能会的老带新比例？

缺乏终端销售数据，无法指导生产和营销活动，这是众多厂商的最大痛点。

丁丁老师说，找到消费者是消费者在线化的基础，看清消费者是打造私域的基础，提升消费者是基于数据和算法的消费者精细化运营。

在其他行业，一物一码这两年比较普遍。

青岛啤酒已有超过三分之二的市场实现消费者数据在线化，一物一码智能营销平台与消费者建立连接，使之实现在线化，同时将主要营销资源进行资产数智化。

其实数智化工具并不神秘，最简单的就是借力微信生态这个数智化工具：个人微信号、微信公众平台（企业微信、小程序、订阅号、服务号）、微信商户平台、微信开发平台、微信广告等。

东鹏特饮基于微信小程序的消费者互动平台，入口流量高峰350w+，累计参与人数1.2亿+，累计扫码次数40亿+。

说白了，数智化管理工具，不是交易手段，而是管理手段，是厂商为零售商赋能的工具。

新经销创始人赵波认为，私域不是联系，是关系。

什么叫关系？有持续的互动才能叫关系。

很多企业都会利用各种新媒体，包括公众号、视频、直播等方式影响用户，增强品牌信任，打造用户黏性。

其实，农服的小程序，也都有这样的功能。譬如作物帮有七大核心功能：技术服务全程智能化、会员服务全程精准化、服务过程全程数字化、会员互动零距离、自有商城在线下单、会员、业务、团队管控、直播与培训等。

未来，每个农服企业可能都需要具备或者添加数智化管理的功能，去解决业务与客户单线连接导致的衔接不畅或客户流失问题；降本提效，让营销动作灵活、高效、高频；财务数据、账目清晰，一目了然；线上线下，助力拓新；作物技术标准化系统化解决方案的集成沉淀服务平台；运营管理效率提升。

其实，目前我们行业也有部分企业运用了客户关系管理工具，但是普遍反映，农户和零售商都不乐意扫码，收效甚微。所以，可能我们还是要学习其他行业的经验：用关系去维护私域，用激励去维护终端，赋能经销商，从而让数字化自发生长出来。