服务创价值 创新赢市场 ——川金象伊朗之行

漂洋过海，一路奔波，一盏粗茶配淡饭，未稍息片刻，我们在伊朗米扬道阿卜石油化工厂会议室与高、中层技术人员进行技术交流。

开门便见山，不假慈色。一个晴天霹雳的消息——一份《JCES-100产品生产膜料7000F开车失败》的详细报告书：4月12日，石油化工厂已组织进行JCES-100产品试用且开车失败；开车失败主要表现为乙烯进行反应釜后，合成釜循环气乙烷含量47.6%，即：生成了大量的乙烷，而不是目标产品——HDPE。

局势利弊交织，伊朗石油厂方对我司产品持怀疑态度，质问我们：什么原因？如何解决？如此高的乙烷含量，在我司产品使用中是闻所未闻、见所未见。

运筹于帷幄之中，在变局中稳大局。刘总对报告书进行详细研究，与伊朗厂方技术人员试用的各种参数、过程控制进行了解，最后向伊朗厂方明确表态：JCES-100催化剂不具备将乙烯催化生成乙烷的功能，明天早上给厂方一个解决方案。

他乡异客，月是故乡圆。我们回到安住点已是夜深，刘总再次对收集的信息进行复盘、讨论、研究，对几种化学反应式进行推算，同时向国内同行进行咨询，而国内各大资深CX工艺技术人员的回答是：未所见闻，而且我国根本没有生产这种牌号的树脂产品。根据对我们催化剂产品的各种性能指标了解，刘总坚信公司产品无任何问题。但产品的口碑营销源于市场，且对方非要在梨树上找苹果，面对一子落空关联伊朗市场全盘输的局面，于我们而言，清晰地找到问题所在，才是破局的关键。此刻更深露重，思绪飞转，蜘蛛精的盘丝洞—理还乱。勤糜余劳，需有小闲，大家已连轴转24小时未息片刻，刘总让大家立马休息明日早起再议。

运筹出奇，实力决胜。4月15日早6点，我轻推刘总房门，见刘总胸中有丘壑，眼藏从容坚定，手持推算纸稿，顿感神针定海。早餐后我们急步如风到工厂车间，刘总与客户各级技术人员讲解7000F开车时乙烷含量高的原因是系统内带入水，与三乙基铝反应生产乙烷，并不断在系统累计。刚开始客户不太认可，认为他们的原料水分都是分析合格才开的车。刘总问现在装置在生产什么牌号树脂，生产是否正常运行，在得到目前装置用本公司配置的催化剂在生产单峰注塑料且生产正常的答复后，刘总说我公司的JCES-100催化剂单峰、双峰料都可以生产，现在生产正常说明系统中的水已经消耗，建议直接使用7000F开车时配制的JCES-100催化剂进行生产，在两条生产线同时用不同的催化剂生产相同的产品进行对比。方案得到双方认可后，4月15日10：50开始在二线D-221注入JCES-100催化剂，其它控制条件和一线D-201保持一致，生产注塑级HDPE；经过2小时调整后，D-221中的已经全是JCES-100催化剂和产品，此时两条线的生产完全正常，对方为了进一步验证反应的影响，加大氢气乙烯比例，以模拟7000F的生产条件，系统依然正常，乙烷含量与一线相当，工厂技术人员有点认可刘总的说法了，决定第二天用JCES-100催化剂生产双峰7000F。 

行稳致远，决胜千里。4月16日我们再次来到工厂生产控制室，生产车间高、中层技术人员的态度大反转，对开车条件全部争求我们意见，且每一步的操作都先征求刘总同意后才执行。

10：16分，200#聚合工段第一反应开始投原料乙烯，进入聚合反应阶段，2小时后第一反应器开始溢流，第二反应器也开始注入乙烯反应，聚合工段全投入运行；13：30分300#干燥工段开始进料，产品进入干燥阶段，主流程打通。经过8小时的调整和提负荷，装置进入满负荷正常运行，所有分析数据正常，没有出现乙烷含量高现象，产品吹膜检测所有性能达优等品指标，催化剂活性大于1.2万，高出工艺商日本三井催化剂活性20%。用事实印证了刘总的分析和判断，在场所有人员无不称赞，竖起大拇指，伊朗米扬道阿卜石油化工厂全体职工争相与锦成技术团队人员合影留念。

今时不同往日，处尊居显呐。17日一早伊朗石油化工厂方高层管理人员特地邀刘总给他们进行技术指导讲课，刘总对我公司催化剂的特点及使用时的注意事项、生产7000F产品的重点难点及解决方案、产品易出现晶点的原因和措施进行了详细讲解，对方不时提问，刘总一一解答。并再深入现场，对催化剂的配制进行了现场指导。

JCES-100催化剂在米扬道阿卜工厂使用效果好的消息很快在伊朗石化行业迅速传开，石化行业是体量很大圈子很小的行业，一子动全盘动，全盘皆为我们而动，米扬道阿卜工厂马上与我们签订了8吨购买合同，同时又接到另外两家工厂的邀请去交流，通过交流都达成了试用我公司催化剂的协议。

技术实力、创新服务。由于高密度聚乙烯催化剂没有国际、国家和行业标准，每家研发公司的催化剂特点不一样，今后在技术服务中我们要把我司产品特点、特性告知客户，好的产品还需正确使用才能释放其性能。