趋势：全渠道时代，线上线下的融合初显

此次疫情，改变着我们固有的生活方式和工作方式，重塑新的消费观念和经济行为，同时，新的商业模式也在兴起。

直播在目前当然是个风口。

直播汹涌

一开年，突如其来的新冠疫情就给整个实体零售经济带了有史以来最难的“考题”。

疫情发生以来，不少厂商无法正常销售，纷纷选择通过直播的形式开展自救。复工后直播成了我们转型的探索方式。

从开始在家上班到现在，几乎没有不做直播的企业和媒体。

甚至有人戏谑，当前，每一个老板都是一个主播，不做主播的老板不是好老板。

快消品行业，很多老板都亲自上阵为企业助力。

商场没有人气，柜姐们也在一夕之间变成主播，试衣、试装、介绍，忙得不亦乐乎。

正值春耕春播时节，大面积出差仍然不可能，很多企业就运用了线上直播的方式，推广新品。开放直播间，邀约经销商，发红包促人气等等招式下来，一场直播基本上能达到万人次的综合访问量。这一套流程下来，很多企业就爱上了线上招商的形式：成本低，效果好。往常线下的模式，找会议室，请讲师，经销商往来的食宿，接站服务，等等；不仅有人员成本，时间成本，有时候隐性成本也是极高的。

线上营销也在不断迭代，开始都是直播课程，然后推广订货，现在可能就更注重线上线下的结合。

就像住商一位领导所说，这个行业没有太多看起来很炫的东西，一般也就是线上宣传+微课和强化线上订货的方式。线上的效果非常好，效率高，引流快，容易转化而且也有放大镜效应。疫情快要结束了，但传统行业的线上线下结合，才是新起点。

先把能变现的流量充分收一遍，线上突围的窗口期差不多过了，建立一些私域流量，作为下一步持续性的基础。

线上引流快，容易转化，企业将此归功于客户给力（线下强关系），还有企业拥有提供服务价值的储备资源，所以方能在线上得到充分的放大。

很多农资企业都反馈说，直播的形式不错，虽然不一定能立刻带来特别大的销量，但是对于线上拉动的效果，真的可以实现以小博大。

很多企业的业绩在闪耀：某月某日线上订货会订了多少多少。

其实企业更看重的应该是直播带来的线上拉动的势能，线下成交的方式，说白了，还是更看重线上线下融合的新商业模式。

线上线下的融合

因为农资的特殊性，农资经营一直是线下为主。

也就注定了农资经营线上线下的融合并不容易。

前几年轰轰烈烈的农资电商由于种种原因，并没有留下太多痕迹。但是今年疫情的关系，有了一些改变。不只是企业的改变，还有消费者的改变。

线上交易增加

我们看一个数字—拼多多2月份农资企业销售额同比增长1000%！

当然我们不能被这个增长迷惑，增长高证明基数太小。

在电商平台拼多多上，2月份农资农具的销售额同比增长近1000%，包括种子、化肥和喷雾器等。而在淘宝平台上，播种机、条播机等农业机械销售同比增长78%，种子和化肥的销售增长超过100%，动物饲料的销售增长了233%。“我们注意到一个明显的趋势，那就是农民现在依靠智能手机在网上购买设备”，拼多多发言人说，2月超过430万农民在其平台上购买了农资农具。

有在平台上购买的，可能更多的是在社群购买。

今年的新现象是“+社群”

城市里，很多店铺都连接社群，开始了“到家”模式。在社群团购，然后整体无接触送到小区门口。甚至中石化还有“一键到车”的服务。

不仅仅是城市，不仅仅是购买快消品。农村购买农资也一样。原先的很多客户群、微信群本来是大家信息沟通或者情感沟通的平台，疫情期间突然增加了推广、购买、农服的功能。“原先都是到镇上去买，现在手机上的农资群里，只要点击网上订单，化肥、农药等农资就由农业服务人员直接送到了地头上。”有种植大户反映。

便利性、便捷性，是种植者的诉求。

为什么没有说品牌，因为这是经过了线下认知和实验的，有线下的强关系，本身就是品牌的用户，对品牌有认知。

包括《农资与市场》传媒2020马铃薯产业云网商大会，这场线上会议的成功，也是因为“+社群”。

也因为原来有每年做十多场线下活动以及区域地推的基础，才能通过社群链接一批KOL，邀请更多的人员进入直播空间；千群共振，营销专家刘春雄点评说，这是典型的BC一体化的直播。“渠道+社群+直播”的模式，把整个产业链都串联起来了。

没有面对面会议，可以转变线下场景改为线上的场景，但是前提就是有足够的人员，足够的粘性，线下强关系。当然，还有亮点和兴奋点。

就像一位营销专家说的，线上传播就像谈恋爱，一段时间，就要制造一次兴奋点，否则品牌和用户都觉得生活太平淡。

要有足够的KOL和KOC

如何撑起一场会销，除了产品，肯定是人呀。

为什么我们在见证产品的时候，都会有专家证言，用户证言？就是因为要专家在专业领域背书，用户在使用层面背书。

无论线上还是线下，你都需要足够的KOL和KOC。

当然，KOC可以转变成KOL。

直播带货，普通素人也有逆袭的可能。

淘宝直播是“一群普通人逆袭并重新定义了KOL的行业”。

公域流量池里，KOL的作用还是大的，因为他的辨识度高，波及范围广。当然在也有人质疑，专家和受众的互动少，有距离感。

私域流量更适合KOC，KOC就是深度用户，代表产品最普通的受众，他们的声音是产品真正的声音。在小范围内起着关键意见。由于其草根性质，可能带来更多的互动和信任感。

无论怎么说，会议的参与者—人是最重要的。足够的KOL和KOC才能带来足够的流量和人气，才能保障大会的顺利进行，以及多群的共振效果。

疫情后，线上的活动可能会减少，毕竟对于农资而言，线下的活动更珍贵。

但是可以判断，线上推广，线下成交，线上线下融合的方式将会继续，至于未来进化成哪种形式，并未固化，我们还有待观察。

农资厂商从线下到线上，而淘宝这样的平台商则是从线上到线下，做线下的体验店。目的都是在于打通线上、线下、社群和网络。

新的方法不断出现。每一个创新方法的出现，比如微商、社交电商、直播等等，就等于出现了一个新的渠道。渠道与渠道之间形成了叠加，是加法阶段。而现在已经进入了乘法阶段，如果原来是多渠道的话，现在就是全渠道，原来的各种渠道之间的相互融合。