陈诺：产品唯一的方向——物超所值

做物超所值的产品

有的人说，商人在商言商，但这并不是商人的本质。

陈诺说，企业家都是商人，都在追求价值放大，但是他和六夫丁首先要做的是利他，因为利他才能利己。

“什么是商业？商业的本质就是交换，而交换的基础就是物超所值。你和别人换东西，如果你认为他的没你的好，你自然也就不会换。”按陈诺的理解，作为商人，把产品做得更加物超所值，这是唯一的方向。

陈诺认为，商业的最高境界就是利他。

事实上，正是靠着“利他”的商业逻辑，十几年来，六夫丁作物保护有限公司始终都是以至诚服务为宗旨，以打造良心企业、造福农民为己任，把责任、良知贯穿于研发、生产、销售及植保服务的每一个环节，坚持真材实料，坚持高品质服务，打造国内集杀虫研发、生产、销售、植保服务为一体的大型生物制剂公司，创造了行业奇迹。

想要做出物超所值的产品，研发必须放在首位。在产品的研发上，陈诺认为没有捷径可循。

近千种药效助剂，上百种稳定性溶剂，从筛选到配伍都要靠恒心和耐力才能完成。

“说实话，当听到农户说喜欢六夫丁的产品的时候，一切都是值得的。这不仅仅是因为我们无数次试验摸索的艰辛得到了回报，重要的是我们专注提高药效、破坏害虫防御系统的目的达到了，我们的产品在农户那里已经物超所值。”

正如陈诺思考的那样：“40年来，农资商人始终徘徊在主流商业之外。正是因为有一些人把投机取巧、吹嘘欺骗当成了经营秘籍，把以次充好当成了经营信条，把牟取暴利当成了价值取向，才导致行业风评受损。只有产品好了，用户才会好；用户好了，商人才能好。把这个基本的道理搞明白，才能去谈利他。”

所以陈诺认为，作为生产农资商，六夫丁只有用心中的良知、手里的产品，把自己周边的百姓照顾好，把作物服务好，做出物超所值的产品，才是正道！

极致的“产品主义者”

品牌要始终用产品说话，用产品做代言，永远以产品为介质和顾客发生关系。就像提到汉堡会想到麦当劳，提到咖啡会想到星巴克，所有知名的品牌，都是以产品为入口，经过强大的体系化沟通和表达，让品牌和产品实现了共通。

行业内把六夫丁定义为“产品主义”，很多媒体也是这样给六夫丁贴的“标签”，陈诺说，他非常认可！

“六夫丁就是一个彻彻底底的产品主义者，这个词六夫丁完全受得起。”

巴奴老板杜中兵把产品主义奉为圭臬，他认为，产品主义绝不是做好产品这么简单，而是要用品牌思维、战略思维、极致思维、信念思维来重新认识和解构产品。

于六夫丁而言，产品是入口，背后有很多有形和无形的支撑。

2009年的时候，陈诺对产品质量细节上的重视已经极其严苛。一条生产线配一个质检员，谁出了问题“谁担责”；瓶子上的标签错位3mm就被认定为“不良品”；用白毛巾擦拭每一瓶药的瓶底脏物；把所有箱子内侧全换成白色，一丁点脏污就会清晰可见。从那时起，“产品主义”这个词就占据了陈诺的整个思维，也根植于六夫丁的整个“血液”，这种思维更是体现在六夫丁新的品牌定位上—长效杀虫。

“长效杀虫”这个理念是三年前六夫丁在国内率先提出的，“六夫丁始终是‘长效杀虫’的坚实践行者！我深知，做好长效杀虫必须满足两大原则：一是绿色的、健康的、生态的，不能因为长效让残留更高；二是必须是高效的、长效的。”陈诺说，这两个原则在六夫丁的产品研发、生产、经营过程中，从来没有任何回旋的余地。

至于技术上，陈诺认为主要是应用技术和产品技术。

应用技术很简单，一定要早用，就是要把用药时间前置。现在很多农药成分都有内吸传导和杀卵破壁的功能，只要把卵解决，就能为以后少打药奠定基础。

产品技术上主要有两点，一是传导技术，将农药的有效成分更多地传导到害虫取食部位，集中优势兵力打好歼灭战；二是阻断技术，通过干扰昆虫性信息素的释放，阻断交配产卵。

再观效果，过去打一次药可以持续一周左右，如今六夫丁的长效杀虫系列产品持效期更长。对种植户来说，使用起来省工省力又省钱。

“不取巧”是一种精神

某种程度上说，“投机取巧”是一个商人必不可少的“技能”，但是陈诺对这种“投机取巧”简直是深恶痛绝。

“什么是品质？品质就是厚重，就是用心！吸引人的产品大多是品质好，用心创造的，好产品一定是靠不偷工、不减料、不走捷径、不取巧做出来的。我希望六夫丁的每一个人都去做一个笨人，慢一点，不取巧，去践行科技的力量。”陈诺说，这就是他给六夫丁灌输的一种文化。

六夫丁“三大纪律”的第一条就是：全力以赴执行任务，不应付、不欺骗、不取巧。

六夫丁“八项注意”的第四条是：实事求是，用结果说话。

六夫丁的销售人员从市场上回来，没晒得黑里透红都感觉不好意思。

所以，陈诺认为“不取巧”是一种精神，好产品是靠不会取巧的老实人创造的。

不仅如此，在六夫丁，陈诺还明令禁止讨好领导，鼓励大家给领导提意见，如果觉得薪资低，可以向主管提加薪。

这种文化氛围一旦形成，其战斗力和影响力是显而易见的。

六夫丁一年要开上万场现场会、观摩会、农民会等大大小小的会，如果心里想着如何“取巧”，几乎不可能完成。

一年几亿元的销售，赊销几乎为零。如果六夫丁的员工有“取巧”的想法，几乎做不到。

重要的是，在前些年河南农资企业顶着“重营销而轻产品”这顶帽子的巨大压力下，六夫丁能在短时间内“杀出重围”，为河南农资企业正名，奠定如今的行业地位，相信这一定是“不取巧”的精神所带来的！

诚如陈诺所言，经过时间的洗礼，六夫丁沉淀出了一大批脚踏实地且不巧取的老实人，这些人分布在生产、研发、生测、仓储物流、销售、后勤等每一个岗位上。

功名不独享，立名不取巧，威名不看重。

“正是这些不取巧的老实人，形成了今天六夫丁的性格。”陈诺认为，这就是六夫丁的文化。

不折不扣的“服务公司”

一个彻彻底底的“产品主义者”非要强调六夫丁是一个不折不扣的“服务公司”，陈诺到底在下一盘什么样的棋？

2013年，一个叫“服务评分系统”的测评模式在六夫丁诞生，这意味着业务员仅靠打个电话就卖货的时代在六夫丁彻底退出历史舞台，也让陈诺将技术服务提到了一个战略高度。

“其实，六夫丁早就提出‘人人生测员，人人技术员’的目标，并朝着这个方向去努力。我们团队流传这样一句话：做业务的将没有业务可做。意思就是业务员必须要懂得植保技术，包括教大农户怎么打药、打多少药、打几遍、什么时候打效果最佳、怎么样少投入多产出，这是我们服务的一个基本点。”在陈诺看来，你用服务给农户创造了价值，你的企业就有价值，企业的核心竞争力才能不断得到提升。

尤其是在行业新的竞争格局下，六夫丁一直坚信，服务就要服务到用户的心，让用户彻底服你，这样的服务才到位。然后再通过产品和人才两方面的“实”去巩固这个“虚”的服务，虚实结合推动六夫丁走得更远，走得更久，为用户创造更多的价值。

此外，因为目前农户使用农药还很不规范，也造成了很多浪费，急需技术指导服务。陈诺认为：“这个事情，你不去做会有其他人会去做，这是市场的需求，也是时代的需求。谁率先去做研究，谁就能抓住更多的用户。”

需要指出的是，技术和市场之间是要培养感情的。在推广农药使用技术的过程中，不要被表面的销量下降迷惑，表面看销量是降低了，但是抓取的忠实用户变多了，最终市场份额是增大的。

当然，技术的推广是比较难的，因为它可能会带动更多的变化。 陈诺表示，六夫丁将用技术推广代替产品的推广。六夫丁将近200人的业务团队，将坚持使用技术推广为中心的工作方式，用专业的知识，再加上一些专业设备，把药效发挥到最佳。