2023年度营销:如何破解目标达成率迷局?

作者:《农资与市场》传媒 新洋丰副总裁 赵程云 2023/12/24 9:05:07
复合肥是大化工板块里一个崭新的、小宗的细分行业,具备农资属性,国家政策干预强,具有重物流、低毛利、刚性需求的特点。 2000年,单质肥开始复合化。自此,跑马圈地、天价央视广告……复合肥行业的营销走出一段波澜起伏的壮阔旅程。 而一众企业频频在央视一套黄金时段投放广告的举动,一度令公众误以为复合肥是高毛利的时尚快消品。 2015年,国家“双减”政策出台,行业从巅峰下行,进

复合肥是大化工板块里一个崭新的、小宗的细分行业,具备农资属性,国家政策干预强,具有重物流、低毛利、刚性需求的特点。

 

2000年,单质肥开始复合化。自此,跑马圈地、天价央视广告……复合肥行业的营销走出一段波澜起伏的壮阔旅程。

 

而一众企业频频在央视一套黄金时段投放广告的举动,一度令公众误以为复合肥是高毛利的时尚快消品。

 

2015年,国家“双减”政策出台,行业从巅峰下行,进入减量背景下的存量博弈阶段。

 

……

 

跑马圈地的上行期,快消模式营销盛行,概念、广告、会议层出不穷。进入过剩期,传播碎片化时代,复合肥营销如何提升业绩?

 

虽然各企业不同的资源禀赋与鲜明的战略预期,导致营销模式差异极大,但底层逻辑依然摆脱不了对市场的研究与选择,以及与主客观因素的交互影响。

 

下面从共性出发,以新洋丰为例,梳理影响营销目标达成的因素,期望达成营销效率提升的目标。

 

研究:三个维度读懂市场

 

从营销角度分析市场,市场研究大致可分为三个维度:市场基础信息分析、购买信息分析、竞争对手信息分析。

 

市场基础信息分析

 

市场基础信息分析主要是种植详情分析,包括种植面积(耕地、林地、坡地等)、作物种类、复种指数、用肥品种与总需求、施肥方式与频次、种植模式(集约程度、机械化、设施施肥等)、亩均成本与收益、影响收益的因素等。

 

这些数据是营销决策的客观基础,如果数据收集不全面、不准确,极易导致决策失误,劳而无功。

 

根据不同作物亩均种植收益与用肥费用及肥料档次,结合种植面积集中与否,可以将市场划分为三级。

 

优先深耕市场:亩均收益与用肥水平双高,市场集中、种植面积大,与公司战略高度契合;各项条件具备,可以长期、持续深耕运作;有明确的战略目标与严谨的营销执行细化方案、产品优化升级与资源投入计划。

 

潜力培育市场:亩均收益与用肥水平较高,市场规模较大,但目前条件不成熟;研发针对性产品,通过试验示范让效果说话,培育产品品牌;优选渠道与布局网络,各项准备工作到位后全面启动。

 

普通薄弱市场:用肥水平与亩均收益不高,市场基础薄弱,非公司战略核心区域;优选客户,公司低投入,以客户实力拓展市场,顺势而为。

 

购买信息分析

 

购买信息分析主要是针对用户习惯采购模式:用户规模(大户还是散户)、赊销程度、采购的决策因素(商户推荐还是用户自发选购)、购买方式(直供还是团购)、拿货方式(送货到户还是网点自取)、网络层级(批零一体化还是批零多层级)、消费习惯(所有农资在一家集中采购还是分散采购)等。

 

根据以上数据确定渠道策略,适合扁平化还是多层级?资金优先抑或是网络优先?价格优先抑或是服务至上?

 

竞争对手信息分析

 

对标区域内前三个主要对手的产品功能与核心卖点差异、合作客户能力评估、投入资源(营销、服务、费用)、选择的营销模式等。

 

针对竞争对手,找出不足之处,发现机会,放大自己的优势攻其薄弱。

 

研究市场是营销执行与落地的基本步骤。了解得越深、越通透,解决办法就越直接、越有穿透力。

 

由于复合肥行业发展时间短,国际市场没有可参照对象,行业营销基本处于外行业经验移植阶段。其中,快消是主流,农药与医药是补充。

 

同时,农资行业利润率低,行业集中度不高,营销水平比较粗放。目前行业还没有形成贴合农资特性、富有效率、受大多数人认可的营销模式,且稳定、成熟的营销人才梯队尚处于发育阶段。

 

这些因素,都制约了市场研究的水准,致使不少企业的营销策略没有针对性。即使拥有优秀营销策略的头部企业,在区域营销落地环节,因为执行群体素质的差异也会导致行为杂乱无章、结果大相径庭。


评估:三大客观核心因素

  

产品匹配度

 

作为复合肥行业龙头,新洋丰产品种类齐全,配方、包装规格应有尽有。但落实到不同的区域、不同作物,是否最优?

 

产品效果对于用户而言,唯一的考量是增收。面对不同的区域、不同的作物、不同的竞争对手,必须要有针对性的杀手锏——产品效果。

 

首先,从新洋丰丰富的产品库里挑选最完美匹配—效果好、竞争力强;其次,着眼优先深耕市场,进行针对性研发,作物痛点、增收效果、施用便利、省工节本等都必须考虑到位,将产品匹配度调整到最佳。

 

目前,新洋丰为了彻底提升不同区域或作物的产品匹配度,优先拿出了“高富专”解决方案——针对全国高附加值作物,按亩均收益乘种植面积进行排序,分门别类进行针对性梯度研发,最终覆盖作物全生育周期、全营养要素的产品套餐。

 

客户实力(观念、推广能力、资金、网络等)

 

渠道是厂家产品在当地生根发芽、茁壮成长的基础,客户的经营理念是否与厂家战略契合是前提条件,客户的实力是成败的关键。渠道客户的资金、网络、库容、人脉、团队与动销能力等,都需要全面考察、综合评估。

 

找到一个或多个合适的经销商,然后进一步优化与密植零售网络,配合高频次动销活动。

 

营销团队的落地执行力

 

有了好产品、好客户、好网络,离成功就近了一大步。再加上厂家营销团队给力,就完美了。那么,厂家营销团队强大的落地执行力表现在哪些方面?

 

其一,对市场(包括产品、渠道、网络、销量、品牌等)有明确的规划;

 

其二,示范田建设、市场动销与大户服务要跟上;

 

其三,市场走访要勤,市场管理要硬。

 

精进:三大主观核心因素

 

目标设定与激励方式

 

营销队伍靠业绩吃饭,目标设定与业绩达成密切相关:目标设定过高,跳起来都摘不到桃子,放弃得多了,自然达成率低;目标设定过低,压力小,漫不经心,错失良机,对公司是损失。

 

即使总体目标恰如其分,但层层分解目标不科学、品种目标与产能、与区域不匹配,都会严重影响目标达成率。

 

目标设定清晰,激励跟不上也是白搭。激励额度、及时性、短期与长期匹配、物质与精神结合、团队与个体兼容,都要考虑到。

 

价格政策影响(合适度与及时性)

 

市场是波动的,多厂家、多经销商、多零售商,多作物、多产品、多配方、多规格在一起竞争,加之近三年原材料价格上蹿下跳,进一步加剧了市场波动幅度。

 

价格政策就是风向标,合适与及时把控,非常重要。

 

首先,原材料采购是前提。复合肥的原料成本价格占比高达80%,如果踏不准原材料采购节奏,就不可能给出有竞争力的价格!

 

其次,创新型产品,尤其是有特色的新型肥料可以适当拉平价格对冲。新型产品以效果论价,产品间差异大、可比性不高,加之有利润空间,渠道推广积极性高。同时,有性价比优势,增收能力卓越,深受大户认可。

 

最后,就是支持条件(货源、资源、占位)。任何一个厂家面对市场区域与产品推广都有自己的规划,优先级的区域与产品获得的支持条件多、政策力度大、货源保障程度高。

 

由于产品占位与区域占位决定了资源分配与政策支持力度,这样的重点产品与区域覆盖的市场,自然火力全开,能彻底激活客户与网络、业务员与农化营销队伍。

 

优化:内外制约因素

 

内因:无效管控与扰民政策影响营销节奏

 

错误的营销指令会干扰营销士气、节奏,影响业绩达成。诸如,高层大换血会引起人事动荡;强硬地对既有渠道动手,会影响业绩根基;在动销期、动销区下招商与网点开发任务,会干扰营销节奏;因为产品质量引发的大规模农化事故,会冰冻市场情绪……

 

类似这样自毁长城的行为,都是应该避免的。

 

外因:行情巨变或核心对手过激针对性策略影响

 

原材料价格极速、大幅下行,这样的行情巨变容易引发休克式的市场情绪。对用户而言是买错,对渠道而言是巨亏,对实力不足、库存高企的小厂就是毁灭。

 

同时,极端低价同样会干扰市场正常运行。市场按下暂停键,压力会迅速上传,如果处置不迅速、政策不给力,只会丢失市场。

 

以上所述,市场研究考验企业决策规划能力,客观核心因素是硬实力,主观核心因素是软实力,应对制约因素靠管理经验与驾驭风险的能力。

 

这些因素交互作用,都不同程度影响营销业绩。业绩提升,没有速成的方法,必须不断优化要素,补足短板,拉长长板,日日精进,才能久久为功!