生长: 走出丛林,破位生长(三)
第三条路径:完美服务图景
企业如何构建完美服务图景?
华为消费者业务CEO余成东给出了华为的答案:只做产业的赋能者,不做行业的掠夺者。
我想这应该也是行业服务商们给出的答案。
小米也在构建服务图景。小米销售的是参与感。米粉文化,和用户交朋友,做感动人心、价格厚道的好产品,铁人三项(硬件+新零售+互联网),实业+投资,用生态链完善产品组合。
对农资行业而言,也在出现着变量。
专业种植公司越来越多,种植面积越来越大;跨界者越来越多,组织架构越来越清晰;农业创新越来越多,理念越来越先进;精细化管理越来越多,成本意识越来越强;体现出大型农场的特点(单一品种种植面积大;农技意识较高,土地种养结合,寻求长期发展)。在这样的大背景下,如何服务我们的种植者?我们发现,目前行业内涌现的一部分作物大王,他们在改变着行业的服务格局和秩序。
这些作物大王,他们都在做植物营养和品牌农业。从农资起步,进阶到品牌农业。植物营养,是高品质农产品的必要条件;品牌农业,保证了附加值。
所以,约翰·奈斯比特说,21世纪最激动人心的突破将不会来自于技术,而是源于对“生而为人的意义”的更加开阔的理解。
构建完美服务图景,技术不是最重要的,对行业更有意义、让种植者种好卖好,才是最重要的。
以种植为切入口,推进产品和服务的融合,为种植者赋能,只要我们的商业在朝这个方向去做,就拥有未来的无限可能性。
第四条路径:生态位
生态位是传统生态学概念,主要是指在生态系统中,每一个物种都拥有自己的角色和定位,占据一定的空间,发挥一定的功能。
生态位可以理解成:生物为了获得生存资源,所占据的一个特定位置。
鹰击长空,鱼翔浅底。
鸟在天上飞,鱼在水中游,兽在地上跑;有的动物白天活动,有的动物夜间捕食;有食肉动物,也有食草动物。
譬如海洋生物的生态位,初级生产者(浮游生物、海藻)在一个生态位,浮游动物(贝壳、海螺、蚌类)在一个生态位,一级食肉动物(鱼、虾、水母的幼年时代)、二级食肉动物(大中型鱼类)、三级食肉动物(乌贼、墨鱼)、顶级掠食者(鲨鱼、海豚)等在各自的生态位中,相互依存。
而我们看美团的发展轨迹,就能发现企业的发展过程也是在不断寻找生态位的过程。
美团的特点是涉足的行业多,行业变换快,总能后来者居上。
美团连续成功的底层逻辑是什么?保持发现新事物的能力;与巨头做错位竞争,找自己的生态位;分形创新不断尝试;找出增长中最关键的要素;认准方向后敢于全部投入;做一家没有边界的公司。
所以,我们说,“高手,知边界,识战场!”找到“做什么”,比“怎么做”更重要。
小公司如何找生态位
大公司有自己的做法,小公司也有自己成功的路径。
譬如虎邦辣酱,就说它有两个不做:同行都在做的不做,跟传统销售模式一样的不做。
美团发展轨迹
2003年,大众点评创立;
2010年,王兴推出美团网,当年获得A轮投资;
2011年,美团稳居团购第一,阿里B轮投资;
2014年,美团获得3亿美元C轮融资;
2015年,美团完成7亿美元D轮融资,布局酒店旅游,与大众点评宣布合并;
2016年,美团宣布收购钱袋宝,正式获得第三方支付牌照;
2017年,推出生鲜业务,海外酒店,整租业务、打车服务等,开始组建大平台;
2018年,收购摩拜单车,赴港上市;
2019年,正式推出新品牌“美团配送”,开放配送平台;
2020年,成立“优选事业部”,进入社区团购赛道。
李渡三个不做:不做烟酒店渠道、不做三宴渠道、不做餐饮渠道。
泰山原浆全不做:所有线下终端一个不做,要货也不给!
这三个品牌都是近两年做得很好的品牌,他们抓住了新营销带来的新红利。
找到自己的生态位,并运营自己的生态位。
最近这几年“虎邦辣酱”横空出世,推出15g、30g、50g小包装产品,主打外卖标配(外卖佐餐)的场景,现在已然成为了网红辣椒酱。
两年时间,李渡酒从名不见经传,到如今成为行业网红。李渡酒“沉浸式体验”将视、听、触、嗅、参与、交互,打造出将人的“五感”结合在一起的新型体验。
泰山原浆运用公关、社群推广与微营销等线上线下相结合的社群营销模式。
有一个做照明行业的朋友,她说她很努力,很拼命,但是生意却越做越差,因为被大企业挤压得没有反击之力。
当她知道了生态位的概念之后,就悟了。原来她没有和大企业做错位,没有找到自己的生态位。
于是,她分析了照明行业,在通用照明中又细分到了农业照明—种植照明—园艺照明—个人园艺照明—多肉种植照明灯。
在行业的边缘的边缘的边缘,找到了自己的生态位。
目前她每年在淘宝的销量就达到了每年5000万元。这就是找到生态位的重要性和必要性。
农业企业的生态位
农资企业也开始了基于细分市场高价值区的聚焦。
细菌病害防治市场—西大华特、龙湾化工、江苏龙灯、江门植保、浙江新农、海利尔、广东真格;
线虫防治领域—河北兴柏、河北三农、佛山盈辉、广东中迅、利民股份、广东真格;
抗性小虫领域—福建新农大正、青岛泰生、江西海阔利斯、佛山盈辉、广东中迅;
药肥领域—广西田园、陕西标正、广东中迅、河南远见、郑州沙隆达;
植调剂—四川国光、四川兰月、新朝阳、绿业元、江苏辉丰、江西威敌;
助剂(纯植混合类助剂、生物类助剂)—北京广源益农、中禾天呈(花王)、桂林集琦、青岛日晟源、上海中锐、蓬勃生物、南宁汉和;
生物农药—陕西麦可罗、德强生物、浙江新龙、武汉科诺、陕西康禾立丰、山东惠民中联、成都特普、中保绿农、三浦百草、济源白云实业;
种衣剂—先正达、陕西农心、诺普信、江苏剑牌、吉林八达、吉林金秋、苗博士、海利尔。
像我们举办的(BAA)农资与市场万商赋能大会也确定了自己的生态位,为职业种植者赋能,推翻品牌农资和种植者之间的三堵墙。所以,每一个企业都要寻找属于自己的生态位:是基建者,还是赋能者,是服务者还是使用者。
美国著名管理学家德鲁克所说:“小企业的成功依赖于它在一个小的生态领域中的优先地位。”
鹰击长空,鱼翔浅底,每一个企业都有自己的生态位。高手就在于识边界,有大局观,心中有一张把握全局的战略地图,从而找到并运营自己的生态位。
小结:
生长这一部分,我们给出了破位生长的四个方向:知道谁是价值用户并提升客户终生价值;用增长黑客术找到增长的方法花小钱、成大事;为种植者赋能构建完美服务图景;找到并运营自己的生态位。
最好的时代是奋斗者的时代,最好的时代是创造价值的时代。
最好的时代已经开启,让我们相信时间的力量,不断找到破位生长的路径。
你我同行,不断为行业创造价值。