服务的质量革命

这是一个迷恋风口的季节。

随着特斯拉刹车失灵的消息铺天盖地袭来，我们才发现有那么多的新能源汽车生产企业。

蔚来、小鹏、理想已经初露峥嵘，老牌车企的新能源车陆续面世，百度、小米、滴滴也强势加入。

不经意间，新能源汽车的战国时代到来了。

所以，新商业时代，有时候你无法判断谁是你的对手，甚至无法在行业保持持续领航的姿态。资源、技术、产品……曾经的核心竞争力都会慢慢变成基础实力。

既然身处一个不确定的世界，只能以自己理解的确定性与之对抗。但是，有时候却忘了盲目追求进步甚至比原地踏步更糟糕。

好像都不同，又仿佛都相同，但是每个企业的产品都有自身更强的理由。

和现在的农资市场很像，农药、大化肥就不提了，再进入较难，大致的市场秩序已经建立。特别是特肥，符合国家发展战略，迎合消费者对农产品品质的要求，契合作物生长期营养的精准补给。感觉行业仍是“无边光景一时新”。

作为一个新方向、一个新抓手，每个企业都想把握住特肥发展机会，都想在特肥领域分一杯羹。

有做叶面喷施的，有做底肥增效的，有做“小”特肥的，有做“大”特肥的。有凭借技术在细分品类中领航的特肥强企，也有手握强势渠道和强推广的老牌农资企业，也有想占风口赚些快钱的。一时间，产品繁芜丛杂，参与者众多。

但是仅仅凭借产品力去领航，对于农资行业来说，太难。

首先说产品，划时代、革命性的产品出现太难，只要原料、工艺相似，同类产品的差异能有多大？

再说价格，每一个产品只要量产，就从“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”了。何况，谁也保障不了其他企业不能更低。

最关键的，实际种植中，种植者会不会、愿不愿意用这个产品！这就需要农业服务和农技服务来做前期的推广及引流了。

每个市场都有缝隙，那也正是阳光透进来的地方。

当企业开始研究农业服务，当经营者的边界扩宽了，就产生了无限可能。

华为消费者业务CEO 余承东曾表示，只做产业的赋能者，不做行业的掠夺者。所以，当华为宣布用其麒麟芯片和鸿蒙系统赋能车企，做 Hi 全栈智能汽车解决方案的时候，获得了汽车行业更多的敬意。所以，当经销商用服务来带动特肥产品销售，提供价值上的优势，而不是价格上的优势的时候，自然有更多农户信任他。

都做服务，为什么有的服务别人会产生信任？那就是因为服务商提供了有效服务。“脚下有泥，心里有光”，围绕农户需求，聚焦作物，以作物应用技术研究思路为核心，发现、总结作物的痛点，做方案，做技术引领，持续推动提升农产品品质。

正如制造业的质量革命给公司竞争力带来了深远影响那样，服务的质量革命也将创造一系列新的赢家和输家。我们拭目以待。