第四问:疫情期农资渠道如何管理和自救?
疫情期,正是重新格式化自己的时刻。
当下的每一个人、每一个组织,都被重新格式化了一遍。原来固有的渠道管理的方式、渠道管理的动作都有一些失效。
各行各业都在想尽一切办法,积极地展开自救。
高端珠宝行业的周大福,也建立了自己的抢购群;再比如农资行业,为解决物流受阻的问题,有企业就建立了自己的配送体系。
云图控股迅速推出了“线上四级营销会议跟进机制”,并部署了“抗疫情 战春耕”的线上启动会,并逐步恢复物流,把产品迅速送到渠道商手里。
这些案例说明,行业无论是经销商还是企业,大家都行动起来了。
在疫情期,渠道不再完全是卖货的场所,而是变成了一个融合平台,一个高效连接用户(与线上融合、品类融合、合作伙伴融合、资源共享融合)的平台。
在疫情期,渠道工作想要开展,必须解决三个问题:人货场被限制,经销商如何动销?供应链不完善,货物如何及时配送?如何拥抱互联网,打通线上线下?
在这三个问题存在的前提下,疫情期的渠道又该如何管理?
可以没销售,但渠道不能无动静。
不可不作为,不可强作为。要进行有组织、有目标、有规划的“自救”,而不是让经销商和零售商“自残式自救”。
把握销售窗口期。为即将到来的用肥、用药高峰做准备。到底该做哪些准备,需要大家思考。
零售商应该是第一个“自救方” 。因为在目前的状态下,经销商可以有限地动(根据疫情有差别),乡镇零售商有的还不能开业。村里零售商能动,但缺少库存。
零售商如何自救?
首先是发现机会点与窗口期。零售商的自救也要发现机会的窗口期。
自救的节点在哪里?南北方可能不一样。在海南、云南等地区,因为种植反季节蔬菜,现在应该是农资销售的旺季;在北方,机会窗口期应该是春耕启动期。从农药来说,现在正是使用麦田除草剂的时候。
自救的线索是接触到村/地业务。
经销商如何自救?
首先要指导零售商“自救”,因为零售商“自救”成功了,经销商就成功了。
只要条件允许,就要坚持快速铺货。了解库存变化情况及各终端网点的库存信息,制定出合理的送货、调货政策。制定进货方案,以便抢占企业产品资源,以及物流资源。
再一个,还要预先考虑零售商补货、处理库存的方法。
企业该如何自救?
企业的自救,首先是指导经销商和零售商自救。
再一个,提前关注上游供应链,确保畅通。因为不同的省份复工情况和物流情况都不一样,生产企业要对自己的上游供应链进行重新优化,重新布局和调配,做好预案。
最后,要进行渠道社群化的管理。渠道社群化,就是线上线下融合。
“自救”—渠道社群化
疫情之下,我们传统渠道管理的很多工作无法开展。渠道社群化可以很好地解决这个问题。
那么,如何构建社群?
总结起来就是,通过微信做矩阵,先拉好友,建小群,推广传播,每天发红包,试验拍视频,活跃微信群,引导发微信,视频集点赞等一系列的动作,把社群营销做起来,把自己的品牌传播开来。