农药产品经理如何做好自我修炼?

作者:《农资与市场》传媒 刘新兆 2022/5/15 10:25:30
回顾一季度,最近经常听到产品经理这样总结工作感受: 天天都像是在菜市场卖菜,跟业务员讨价还价…… 产品经理在企业中好像失去了存在的价值…… 明明策划得很好的产品,却得不到用户回应…… 不能出差,新产品推广举步维艰…… 感觉市场部一下子没有了存在感…… 从3月开始的新一年农药市场,变得让产品经理无从下手、无能为力,甚至是无所适从。与之对应的

回顾一季度,最近经常听到产品经理这样总结工作感受:

 

天天都像是在菜市场卖菜,跟业务员讨价还价……

 

产品经理在企业中好像失去了存在的价值……

 

明明策划得很好的产品,却得不到用户回应……

 

不能出差,新产品推广举步维艰……

 

感觉市场部一下子没有了存在感……

 

3月开始的新一年农药市场,变得让产品经理无从下手、无能为力,甚至是无所适从。与之对应的是:企业一季度销售指标未完成甚至严重下滑;核心产品销量下降,新产品未能很好补充;聚焦了几年的大单品忽然失焦,产品利润下降……似乎这些问题都与产品经理有着直接关系。

 

是产品经理能力经不起困难的考验吗?是产品经理只能锦上添花,不能雪中送炭吗?还是农药行业的发展越来越不需要产品经理了?

 

都不是!


2022年,产品经理不好干

 

今年一季度市场销售不畅,产品价格不是大幅震荡(草铵膦),就是一路下滑(阿维菌素、吡虫啉);产品推广不力,新产品布局艰难;销量下滑成为农药制剂企业的高频词。

 

面对这样的局面,需要企业的战略和参谋部门—市场部门站出来,带领企业走出困境,需要产品经理挑起销售增长的重担。

 

但是,我们也深深地感受到产品经理的无能为力,在艰难的市场局面下,能够逆势增长的往往是有产品力的企业,但能力挽狂澜,成为英雄的却不是产品经理,更多时候是企业老板、总经理甚至是销售总经理。

 

与农药外企相比,我们国内企业的产品经理岗位往往是“低配”的,产品经理其实应该是产品策划经理+产品管理经理,但国内产品经理的大多数工作是产品的营销策划和市场推广,产品管理的工作很少。

 

产品经理的工作,权小、事多、责任大

 

在如此不稳定的市场环境之下,市场部对销售下滑负有不可推卸的责任,但是这不可推卸的职责,却是企业对市场部的定位不清晰造成的。看看你家的市场部——

 

是否对产品品牌战略和定位有绝对话语权?

 

是否对产品价格有绝对控制权,对产品成本构成有绝对拍板权?

 

对原药采购、助剂成本的需求,各部门都执行了吗?

 

对重点产品、新产品的指标考核,业务经理都接受并执行了吗?

 

据笔者了解,在很多企业,产品经理们基本不具备以上哪怕是一种权力。这就造成了产品经理的职责不完备,只能算是半个产品经理,还只是半个产品策划经理。

 

产品策划经理的工作职责

 

先看看产品策划经理有哪些主要工作职责。

 

1.找到目标市场,制定产品市场目标。

 

2.做好产品定位,确定目标用户—给小农户的高性价比产品,还是针对种植大户的高附加值产品。

 

3.完成产品培训,包括新产品的上市培训和老产品的年度培训。

 

4.进行上市发布,组织线上或线下目标客户的上市会。

 

5.制定产品年度营销策略,给销售人员提供营销资料包、销售工具包,包括产品卖点、使用技术、客户培训资料等内容。

 

6.实施产品推广,组织产品的市场推广活动。市场启动会、零售店订货会、现场观摩会、试验示范、用户体验、旺季促销、农民会等各种会议营销,往往是产品经理们做得最多,也是企业经常用来考核产品经理的一项内容。

 

7.新产品推广,寻找原点市场,打造样板市场,建立根据地市场,在市场上进行成功案例或市场方案的复制。

 

8.品牌宣传,广告、地推、新媒体等。

 

产品管理经理的职责

 

再来看看产品管理经理的职责。

 

1.需求管理:用户需求、客户需求、业务需求、市场需求等需求是产品开发、产品验证、产品销售和使用的依据,但是在实际工作中要避免无节制地满足需求,尤其是客户的需求。在农药行业,产品经理多数是根据客户或业务的需求做产品,经销商要什么产品就做什么,业务员要什么产品就做什么,在销售的压力下甚至到了过度满足的程度。

 

2.出品管理:包括产品命名、标签设计、产品商标、包装规格等内容。

 

3.价格管理:价格管理单列是因为它太重要了,无论产品经理有多重视都不为过。出厂价格的制定、价格体系的设计、公司与渠道的利润分配等内容,决定了产品投放市场之后的铺货速度、热销程度和最终销量。

 

大家认为,定价越高,消费者对产品会越渴望,但往往会出现期望越高、失望越大的情况。因此,大部分产品经理都害怕给自己的产品定一个高于竞品的价格。因为那需要给产品赋予更高的附加值和超出预期的效果,需要找到更多的差异化和能够打动消费者的话术;而低价,只需要“我的效果和它一样,价格比它低”一句话就够了。

 

4.财务管理:需要关注销售收入和产品的盈亏平衡点,需要关注毛利润、毛利率、净利润、净利润率等财务指标衡量产品开发的投资回报情况。

 

5.渠道管理:该产品在细分市场上应该如何选择适合的投放渠道,已有渠道如何改进,应该聚焦哪些渠道、突破哪些渠道、布局哪些渠道?

 

6.销售管理:包括产品销售目标分解,新产品客户投放管理,支持销售的方案措施、费用预算等。

 

7.库存管理:把握生产节奏,尤其是新产品的生产,避免产品呆滞,形成恶性库存。

 

8.品牌管理:并非策划的每个产品都能成为品牌产品,但是有品牌潜力的产品一定不能被浪费或抹杀掉。

 

9.生命周期管理:这是一个系统工作,不同的行业和企业、不同的产品,其生命周期管理活动会有些许差异,应该根据产品特点去梳理、设计。就农药产品而言,需要关注与产品密切相关的重大调整及改进。

 

1)市场活动。分析和监控产品销售、产品市场推广、促销、价格等方面的情况和问题,并做出解决问题和持续改进方面的决策和调整。

 

2)供应链管理。分析和监控产品在订单预测、物料采购、产能调整、库存、配送等方面的情况和问题,并做出持续改进方面的决策和调整。

 

3)技术服务。分析和监控产品在使用过程中的技术参数,不同区域的应用技术差异,产品药效方面的表现和问题,并做出解决问题和持续改进方面的调整。

 

4)研发微创新。产品生命周期的不同阶段,应该分析和监控产品研发微创新、制剂配方、助剂、增效剂方面的问题,并提出解决问题的措施。

 

5)产品生命周期不同阶段的市场表现、用户反馈、抗性治理、应用拓展、内部升级等情况的收集、汇总和总结。

 

6)对产品生命周期做定期回顾和总结分析。做好最后阶段产品退市,农药产品退市要注意2年产品质量保证期的问题,退市后2年内的产品仍需要市场维护和技术支持。

 

产品经理的这些职责,大部分需要授权才能行使,而能够做到对产品经理充分授权的农药企业很少,即使授权也经常会留有“后门”,可以因人而异地对价格、渠道、销售等内容进行修改。

 

在今年这种市场多变、销售艰难的情况下,需要让产品经理发挥更大的作用,产品经理需要更加关注销售管理,对销售预测、目标计划、发货达成进行分析和及时调整,并向销售提出要求。因为只有市场部才能够做到对产品的长期规划,才能做出正确的战略选择。这一点几大外企的产品经理做得很好。

 

这种行情下,国内企业和外企的产品经理的差距表现得也更加明显,所以产品经理需要做更多的产品管理工作。

 

产品经理需要具备哪些能力?

 

产品经历的工作职责决定了产品经理需要具备相当强的能力。

 

第一,需要具备管理和协调跨部门团队的能力。

 

在财务、研发、生产、推广、销售等部门建立统一的,能形成合力的目标,共同为目标服务。比如说河北威远生化王升春提出的“一主三翼”营销体系,非常适合农药企业的现有结构,能够很好地做到以客户为中心。

 

第二,与相关部门共同制订计划。产品线的业务规划要职能部门主管和销售部业务骨干共同参与拟定,并以产品线的业务规划作为研发、生产等职能部门业务规划的入口。

 

第三,建立团队沟通机制。为了达成共识,沟通成为关键因素。市场部、销售部的领导之间必须建立定期或不定期的沟通机制,就各项工作达成共识,避免在员工的工作安排上发生矛盾。各层级之间必须建立例行的会议机制、报告机制,保证沟通效果。如最近几年各企业之间的借证合作,需要采购、财务、生产与各市场部门之间紧密合作。

 

第四,学会流程管理。通过流程化来“去行政化”,不强调人治而强调法治,强调流程的权威性,而不是职位的权威性。在进行管理时,需要以柔克刚、刚柔并济,才能做好跨部门的产品管理工作。

 

第五,产品经理的抗压能力也很重要。在逆境中,产品经理要善于在团队中描绘产品愿景,赋予团队神圣使命;同时树立竞争对手,激发研发人员、业务人员求胜的欲望;并有效运营绩效管理机制,激励一线人员(推广人员、销售人员)。

 

在困境中,产品经理应该避免“干井”(不出油的石油探井),如在今年市场艰难的时候,策划有差异化但是不符合市场的高价产品,虽然投入了大量人力、物力,但并不能实现很好的销量。

 

推广不停,产品经理的破局之道

 

经济衰退,市场不振的时候,被用户认可的产品,持续地做品牌投入、基层促销的产品,市场份额会获得提升。没有被认可的产品,投入再大也只能事倍功半。因为产品销售不只是依靠一个个孤立的营销手段,应结合产品定位、市场环境、竞争情况,形成一套“组合拳”进行整合营销,才能取得最佳效果。

 

笔者认为推广是产品的一部分,推广应该被视为制造成本而非销售成本。因此,在市场不景气时,推广费用不应该被削减,就像企业不会减少产品中的必要成分一样。但是在当前的市场困境下,放眼整个农药行业,还有几家企业在做草铵膦的宣传、推广、试验和用户体验工作?都只是一味地低价、低价、更低价。

 

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今年或将是农药行业的乱世,产品经理应该让自己策划的产品成为英雄。

 

“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”这正是今年产品经理要面对的考验,需要做好自我修炼,成为英雄的英雄!