用户至上

作者:《农资与市场》传媒 赵丹 2022/7/10 9:00:29
半年一晃而过。 企业一直往前,好像做了很多,又好像没做什么。 上半年到底做得怎么样?下半年该如何调整计划?我们需要好好做个复盘。 陈春花老师说,成功与失败的最大差别在于是否具有思考“为什么”的能力。这种能力能够使在低谷之后的波峰来临之际,不受环境和周边信息干扰,作出正确的判断。 这半年,各行业都不好过,红杉给出了最新预警:要大家适应、忍耐。 相比其

半年一晃而过。

 

企业一直往前,好像做了很多,又好像没做什么。

 

上半年到底做得怎么样?下半年该如何调整计划?我们需要好好做个复盘。

 

陈春花老师说,成功与失败的最大差别在于是否具有思考“为什么”的能力。这种能力能够使在低谷之后的波峰来临之际,不受环境和周边信息干扰,作出正确的判断。

 

这半年,各行业都不好过,红杉给出了最新预警:要大家适应、忍耐。

 

相比其他行业,农资行业好像还好。起码刚需仍在,起码客户还在。因为行业的高光早已消失,所以,农资行业最先认清现实,并开始适应不确定的环境。

 

这半年,尽管农资行业很多经销商都在说价格倒挂,但是仍然没人敢懈怠,依然进货、出货。大部分农资产品的价格都在上浮,经销商很难判断出价格的走势,或者即便是能判断出也没那么多的勇气和财力采取下一步行动,大多选择随行就市。

 

其实,我们在行业调研时,也发现有很多企业取得了不错的成绩。除了拥有资源之外,贴近客户是企业获得生机的关键。

 

为什么农资主流市场声音向好?因为,他们一直在做布局,一直围绕以用户为中心做事情。做得好的经销商几乎都在为用户做作物的解决方案,这事儿本不新颖,但是坚持、做好、做到极致挺难的。

 

不倦怠,不苟且。持续保持这种热情和极致,是他们和其他人最大的差别。

 

为什么东方甄选在6月中下旬突然爆火,成为最受关注的直播间?

 

是因为同样的直播,东方甄选要比别人更加有耐心,更贴近用户,一直坚持有用、有趣的内容输出。

 

河南民权县、杞县,江苏南京的房产商分别推出“2/斤,小麦换房”“5/斤,大蒜换房”“10/斤,西瓜换房”的政策来刺激百姓购房,他们走出了创变和贴近客户的一步。

 

很多人奇怪为什么有些企业名不见经传,却有那么多拥趸?那是因为他们在围绕用户做工作。利用线上线下各种活动及政策,为用户提供价值,将用户和企业“捆绑”在一起,价值共生。

 

陕西的王成用专业构建马铃薯基地服务体系,通过专业的服务吸引客户主动帮着拉新;云南的马庆古在做供应链的协同,为用户创造价值农资+农技+金融实现客户利润最大化;陕西梁晓会以会员制合作模式,提供订单种植,为会员提供猕猴桃全程技术服务……

 

这就够了吗?并不!即便是获得了当下的成功,但是谁敢躺平?

 

同位竞争拼的是迭代速度和获取、利用资源的效率,没有人能躺赢在固有优势上。因为,商业本身就是无限游戏,如果你不努力创新、创造,很快就会被后来者反超。要想一直赢下去,就只能重复一件事:以用户为中心,不断创新。

 

做用户的朋友,才能做时间的朋友。